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GUIDE

객실 이용안내

  • 체크인/체크아웃
    • 체크인 시간 : 15:00pm
    • 체크아웃 시간 : 11:00am (사전 문의 없이 체크아웃이 11시 이후에 진행될 경우 레이트 체크아웃 요금이 부과될 수 있습니다.)
    • 20:00pm 이후 체크인 또는 11:00am 이후 체크아웃을 원하실 경우 사전에 프런트로 가능 여부 확인 부탁드립니다.
    • 체크인 전 수상레저 이용 가능합니다.
    • 객실 내 취사는 금지되어있습니다.
    • 반려동물의 털과 배설물은 유아 질환, 아토피 피부염, 천식, 비염 등의 질환과 알레르기를 일으킬 수 있으니, 반려동물의 동반을 금해주시기 바랍니다.
    • 캠프통아일랜드는 전 객실 구역 금연입니다.

수상레저 이용안내

  • 수상레저 이용절차
    • 수상레저 이용은 수상 데스크(바지선)에서 구매 및 확인 후 이용할 수 있습니다. (온라인 티켓 구매 가능)
  • 수상레저 상세안내
    • 워터파크는 14세 이상 이용 가능합니다. (14세 미만의 경우 성인 보호자 동반 시 입장 가능)
    • 워터파크(바지선) 내 외부 음식 반입이 불가합니다. (식사는 바지선 2층 F&B 레스토랑 아우어 마켓에서 가능합니다.)
    • 수상레저 이용 시 바지선 내 탈의실 및 샤워실 이용 가능합니다.
    • 바지선 내 샤워실은 수질오염의 이유로 물 샤워만 가능합니다.
    • 락커 및 수건 유료 대여입니다.
    • 이용 인원에 따라 대기시간이 다소 지연될 수 있습니다.
    • 우천 시에도 수상레저 및 워터파크는 정상 운영됩니다.
    • 천재지변이나 기타의 사유로 시설 운영이 중단되어 이용을 못하게 되었을 경우 환불은 어려우며, 내부 규정에 따라 해당 이용 시설의 바우처로 제공해드립니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문들입니다. 기타 궁금한 사항이 있으시면, 언제든지 문의 주세요.

  • 숙박
  • 인피니티풀/워터파크/수상레저
  • 픽업 서비스 가능한가요?
    픽업 서비스는 불가 합니다.
  • 우천 시에도 이용 가능한가요?
    우천 시에도 캠프통아일랜드는 정상 운영합니다. 천재지변이나 기상악화의 경우 일시적 Break time이 발생할 수 있습니다. 운영 중단으로 인해 이용이 불가할
    경우 내부 규정에 따라 해당 이용시설의 바우처를 제공해드립니다.
  • 숙박 예상 비용
    실시간 예약 메뉴(http://camptong.com/html/reservation/WRS910_S101.asp)에서 이용일자 / 객실 타입 별 확인 하실 수 있습니다.
  • 숙박 예약 가능 여부
    실시간으로 예약사항이 변동 될 수 있으므로, 판매수량 및 판매옵션의 변동이 있거나 조기 품절 될 수 있습니다. 안내직원을 통해 발송되는 “예약 확정” 문자를
    받으셔야 정상적으로 예약 확정 됩니다.
  • 음식물 반입가능 여부
    조식, 석식 이용 장소에서는 외부음식 및 주류 반입이 불가합니다. 객실 내에서는 취사가 불가하며, 음식물 반입은 가능합니다. 다만 취사가 불가하여
    객실 내에는 미니냉장고 및 물포트가 준비되어있습니다. 참고하셔서 준비해오시면 되겠습니다^^
  • 픽업 서비스 가능한가요?
    픽업 서비스는 불가 합니다.
  • 수상레저 예약이 필요한가요?
    수상레저는 별도 예약이 필요 없으며, 소셜 및 온라인에서 구매하신 티켓은 현장에서 모바일 입장권 확인 후 이용 가능합니다.
  • 인피니티풀/워터파크/수상레저 이용제한
    14세이상 이용가능(14세 미만의 경우 성인 보호자 동반시 입장가능)
    숙박 패키지 상품 이용 고객은 체크인 당일 또는 체크아웃 당일 중 하루만 이용 가능합니다. 
    (체크인 당일에는 체크인시간 이전에도 이용 가능합니다.)
  • 인피니티풀 이용안내
    숙박 고객님 전용 시설 입니다. 수영복 또는 레쉬가드 착용 필수
  • 수상레저 제한사항
    일부 수상레저 놀이기구는 키 제한이 있을 수 있습니다. 현장에서 수상레저 놀이기구 이용 시 확인 가능합니다. 음식물 반입이 불가 합니다. 애완견 동반 불가
    합니다.
  • 워터파크/수상레저 이용고객 주차장 이용안내
    제1 주차장은 숙박고객 전용 주차장입니다. 워터파크/수상레저 이용 고객님은 제2, 제3 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
  • 워터파크내 포함사항
    워터슬라이드질라+몬스터슬라이드 이용 가능합니다.
  • 수건/락커 대여안내
    수건은 개당 2,000원에 수상데스크에서 대여 가능합니다. 락커는 바지선 1층 수상데스크 왼쪽 편에 위치해있으며, 3,000원에 대여가능합니다.
  • 우천 시 이용안내 기준
    우천 시에도 시설 이용가능하며 천재지변이나 기상악화의 경우 일시적 Break time이 발생할 수 있습니다. 운영 중단으로 인해 이용이 불가할 경우 내부 규정에
    따라 해당 이용시설의 바우처를 제공해드립니다.
  • 숙박을 하지 않아도 수상레저 이용이 가능한가요?
    네 가능합니다! 온라인에서 수상레저 이용권을 구매해서 오시거나, 현장에서 구매 후 이용하실 수 있습니다. 다만 인피니티풀은 숙박손님만 이용 가능하오니
    이용에 참고 부탁드립니다!